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Commande et paiement

1. Comment puis-je acheter sur Okygift ?

Sur notre site internet (okygift.com), sélectionnez la catégorie qui correspond au mieux à l’évènement, à la personne (âge, sexe) pour laquelle vous cherchez un cadeau. Une série d’articles cadeaux, spécialement sélectionnés pour votre bénéficiaire, vous sera présentée.  Si vous ne trouvez pas votre bonheur dans la sélection, vous avez la possibilité d’explorer l’ensemble du catalogue.

Cliquez sur "Ajouter au panier" pour accéder au récapitulatif de votre commande puis identifiez-vous ou créez votre compte en indiquant l'adresse et la date de livraison désirée (celle du bénéficiaire ou la vôtre). Enfin, choisissez votre mode de paiement (sécurisé par CB, bancontact ou carte de crédit) pour finaliser votre commande.

2. Que contient le catalogue cadeaux Okygift ?

Le Catalogue contient une série d’articles de qualité sélectionnée par une équipe afin de répondre à votre besoin d’idée cadeau.

3. Où puis-je acheter les articles cadeaux Okygift?

Sur notre site internet, vous pouvez commander vos cadeaux.

4. Les articles cadeaux sont-ils renouvelés ?

Oui, notre sélection d'articles cadeaux est renouvelée régulièrement avec de nouveaux produits afin de vous proposer des articles toujours en stock.

6. Quelles méthodes de paiement sont utilisées par Okygift ?

Nous acceptons les cartes de crédits et de débit courante (Visa, MasterCard, Bancontact).

5. Les paiements sont-ils sécurisés sur Okygift?

Oui, les paiements sont entièrement sécurisés sur notre site internet. Vos données bancaires restent confidentielles, nous n’avons pas accès à ces dernières: lorsque vous payez en ligne, c'est stripe qui, en tant que tiers de confiance, assure les transactions via un protocole SSL crypté et sécurisé. Si vous utilisez une carte de débit ou de crédit, les informations de payement seront automatiquement cryptées au moment de leur saisie. Si vous payez par virement bancaire, vous exécuterez le paiement dans l’environnement sécurisé des systèmes bancaires en ligne.        

7. J’ai reçu un article défectueux, que dois-je faire ? . . .

C’est très rare mais des défauts peuvent malheureusement survenir. Dans ce cas, veuillez nous contacter par e-mail contact@okygift.com ou en remplissant le formulaire de contact.

Les informations suivantes doivent nous être communiquées :

- Nom de la personne qui a passé commande

- Nom de l’article,

- Le défaut (+photo)

Afin que nous puissions répondre aux mieux à votre requête et revenir vers vous dans les plus brefs délais.